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操作系统死机,键盘无反应,通信中止

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适用机型:
所有eServer 326m

文档内容:

故障现象:
在SATA硬盘安装Kernel 2.6.5-7.282以前版本的SUSE Linux Enterprise Server 9操作系统,在运行过程中出现死机现象,同时伴随有如下故障:
1、系统发生死机。
2、屏幕鼠标无法移动。
3、无法与主机通信。
4、使用的USB键盘没有反应。

例如:开机进入SUSE Linux操作系统提示符,在大约使用4-12小时后系统发生死机。

受影响的配置:
受影响的IBM服务器
eServer 326m, type 7969, any model

受影响的操作系统:
SUSE Linux Enterprise Server9 for AMD64/EM64T

解决方法:
下列三种方法都能解决这个问题:
1、升级核心到2.6.5-7.282 或更高版本。
2、向Novell公司申请一个相关的补丁程序。
3、升级操作系统到SUSE Linux Enterprise Server 10

附加信息:
在旧版本核心对错误处理的方法中有造成死锁的可能性,当ATA超时时会触发错误处理进程,同SATA硬盘通信时由于超时导致操作系统死机。
在新版本的SUSE Linux kernel (2.6.5-7.282)中修正了超时后在错误处理时死锁的问题。


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