随着
电脑的普及，很多场合都可以接触到电脑，但随之而来的就是电脑
故障，其中大部分电脑
故障是
软件故障，但最直接的是
硬件故障；软件故障最简单的办法就是重装
系统，但是硬件故障需要进行判断、分析，在此介绍一些常见的硬件故障的症状、原因以及解决方法。
1.电脑启动过程
[color=#FFFFFF']
1)首先来了解一下电脑的启动过程
(1)贮存在ROM(只读存储器)中的BootstrapLoader
程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。
(2)随着BootstrapLoader的运行，储存在辅助记忆装置中的
操作系统将系统文件送到RAM中。
[color=#FFFFFF']
(3)执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting
Windowsn98……”的
信息。
(4)若有Config.sys则执行它。
(5)执行系统文件的Command.com文件。
(6)若有Autoexec.bat则执行它。
(7)读取Windows的初始化文件“
System.ini”和“Win.ini”，再读取注册表文件。
(8)启动结束，出现初始画面，运行操作系统。
这个过程中，在主板的ROMBIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障，接线情况，各
类板卡的安装等。如果发生错误，画面上什么也不出现，启动停止。
这种情况下很可能是硬件故障。
2)系统启动顺序
(1)PC
电源的ON%26;#8212;%26;#8212;
显示器，
键盘，
机箱上的灯闪烁。
[color=#FFFFFF']
(2)检测
显卡%26;#8212;%26;#8212;画面上出现短暂的显卡信息。
[color=#FFFFFF']
(3)检测
内存%26;#8212;%26;#8212;随着嘟嘟的
声音画面上出现内存的容量信息。
(4)执行BIOS%26;#8212;%26;#8212;画面上出现简略的BIOS信息。
(5)检测其他设备%26;#8212;%26;#8212;出现其他设备的信息(
CPU，HDD，MEM...)。
(6)执行OS(操作系统)的初始化文件－StartingWindows98等。
[color=#FFFFFF']
3)在启动时主板中发出声音，通过这个声音可以判断是何种错误，根据主板形式的不同，声音的表示也有所不同.
[color=#FFFFFF']
①AwardBIOS出错鸣声含义
1短：每次正常开机都会听到的，不用紧张。
[color=#FFFFFF']
2短：小毛病，进到CMOS设置，看看是否将没有的设备错设为了某种类型。
1长1短：如果不是内存有毛病的话，那好，你终于可以换块主板了。
1长2短：显示器或显示卡错误。
1长3短：键盘控制器错误。
[color=#FFFFFF']
1长9短：主板FlashRAM或EPROM错误，BIOS损坏。换块FlashRAM试试。
[color=#FFFFFF']
持续长声：内存条末插紧或损坏。
不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好，检查一遍所有的插头。
重复短响：电源有问题。
②AMIBIOS出错鸣声含义
1短：内存刷新失败，更换内存条。
2短：内存ECC校验错误。可以将COMS中关于内存ECC校验的选项设为DISABLED，不过如果程序运行时出错误时你也再不用大惊小怪了。
3短：系统基本内存（第1个64KB)检查失败，你的内存也未免太次了点吧。
4短：系统时钟出错。
5短：中央
处理器（CPU）错误，这么倒霉的事还是较少遇到的。
6短：键盘控制器错误。
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8短：显存读/写指失败。有时候加显存之后就会出现这个问题。
[color=#FFFFFF']
9短：ROMBIOS检验错误。很遗憾，你的BIOS
芯片可能损坏，并且一般的什么“热插拔”之类的方法是不能解决这个问题的，只有换块新的BIOS，当然，换主板也是可以的。
10短：CMOS关机读/写错误。
11短：Cache（缓存）存储错误，如果你可以忍受乌龟般的
速度，可以在CMOS中将关于Cache设置选为Disable。
1长3短：内存错误。
[color=#FFFFFF']
1长8短：显示
测试错误。显示器
数据线没插好或显示卡没插牢。
③PhoenixBIOS自检鸣响含义
1短：系统正常boot机
3短：系统加电自检初始化（
POST）失败
[color=#FFFFFF']
1短1短2短：主板错误
1短1短3短：主板
电池没电或CMOS损坏
1短1短4短：ROMBIOS检验出错
1短2短1短：系统实时时钟有问题
1短2短2短：DMA通道初始化失败
1短2短3短：DMA通道页寄存器出错
1短3短1短：内存通道刷新错误（问题范围为所有内存）
1短3短2短：基本内存出错（内存损坏或RAM设置错误）
[color=#FFFFFF']
1短3短3短：基本内存错误（很可能是DIMMO槽上的内存损坏）
1短3短4短：副中断处理寄存器错误
1短4短1短：基本内存某一地址出错
1短4短2短：系统基本内存（第1个64K）有奇偶校验错误
1短4短3短：EISA总线时序器错误
1短4短4短：EISANMI口错误
2短1短1短：系统基本内存（第1个64K）检查失败。
3短1短1短：第1个DMA控制器或寄存器出错
3短1短2短：第2个DMA控制器或寄存器出错
3短1短3短：主中断处理寄存器错误
3短2短4短：键盘时钟有问题，在CMOS中重新设置成NotInstalled或跳过POST
3短3短4短：显示卡RAM出错或无RAM，不属于致命错误
3短4短2短：显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏
3短4短3短：未发现显示卡的ROMBIOS
4短2短1短：系统实时时钟错误
4短2短2短：系统启动错误，CMOS设置不当或BIOS损坏
4短2短3短：键盘控制器（8042）中的GateA20开关有错，BIOS不能切换到保护模式。
4短2短4短：保护模式中断错误
4短3短1短：内存错误（内存损坏或RAM设置错误）
4短3短3短：系统第二时钟错误
4短3短4短：实时时钟错误
4短4短1短：串行口（COM口、
鼠标口）故障
4短4短2短：并行口（LPT口、并口）错误
4短4短3短：数字协处理器（8087、80287、80387、80487）出错
常见的BIOS自检鸣响含义基本就这些，其他BIOS可查阅相关资料，这里不再详细介绍。
2.易混淆的软件故障
必须明确地区分硬件故障和软件故障，特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面就来看一看由软件故障造成的启动异常。
1)CMOSSetup的错误
如果在CMOSSetup中的
硬盘设置不正确的话，因为电脑无法识别硬盘，因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOSSetup的内容。若要正确识别硬盘，可以使用CMOSSetup中的“IDEHDDAutoDetection”选项。
[color=#FFFFFF']
2)系统文件的错误
[color=#FFFFFF']
Windows启动时需要Command.com，Io.sys，Msdos.sys，Drvspace.bin四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用“Sys.com”文件恢复这些文件。用启动盘启动后，键入“Sysc:”即可。
3)初始化文件的错误
Windows在启动时要读取“Autoexec.bat”，“Config.sys”，“System.ini”，“Win.ini”，“User.dat”，“System.dat”六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的，因此要使用Windows重新设置等方法，但这不是硬件故障。
4)Windows的错误
Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或
驱动程序的问题等等。这样的问题可以用翻阅
书籍等方法解决。
[color=#FFFFFF']
3.不是故障的硬件故障
虽然不是故障，但时常发生用户组装不正确或插口松脱等现象。这时可以打开电脑检查接线，插口等的错误。在新购硬盘，CD－ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“SlaveE”，将连接在边上的装置设置为“Master”，如果设置得不正确，有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。
4.硬件故障的检测方法
下面来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。
(1)首先准备一个工作台。
(2)将主板从机箱拔出，再把主板上的所有部件拔出，只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。
(3)将稳压电源连接在主板上。
(4)将显卡插入AGP插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。
(5)连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。
(6)打开显示器电源，再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分，一般标记为“PWRSW”或“POWERSE”。
[color=#FFFFFF']
(7)如果画面上出现BIOS的版本信息，画面没有异常的话，说明CPU，主板，RAM，显卡，电源都正常。通常，经常易出现故障的部件是“显卡”，“主板”，“硬盘”这个顺序。
[color=#FFFFFF']
如果有主板诊断卡，可以根据显示的字符来快速判断是什么部件出现故障，大致做法是：把诊断卡插入主板的PCI或IAS槽，开机。这时候诊断卡会跑代码。如果诊断卡的代码跑00或FF停止，说明CPU还没有开始工作，一般是CPU或主板的问题；代码从00FF跑到C1或D3（BIOS不同跑的代码不一定相同）说明CPU是好的，问题出在内存部分没有工作，一般是内存的金手指或插槽脏了，或者主板给内存提供的工作条件不足，也就是说可能是主板坏了；代码从00FF跑到26，一般来说如果显卡和主板没有问题的话，显示器就应该点亮了；如果代码从00FF跑到41，主机不亮，有很大的可能是BIOS坏了，要重新刷写或更换BIOS。诊断卡从00FF代码经过CIC305071326（0B）4143等等代码后再次跑回00或FF，说明主板的启动过程完毕，开始按照CMOS的设置进行引导。
(8)然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD－ROM检测，然后是
声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。
(9)机箱的问题
有时将主板安装到机箱时发生问题，导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话，可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误，则说明是CMOSSetup错误，驱动程序等的软件问题。
[color=#FFFFFF']
